POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

En POI HOME queremos que estés satisfecho con tu compra. Dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.

Los productos deberán devolverse en perfecto estado, sin utilizar y, siempre que sea posible, en su embalaje original.

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el producto recibido sea defectuoso o haya habido un error por nuestra parte.

Una vez recibido y comprobado el producto, procederemos al reembolso mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

Para solicitar una devolución, puedes contactar con nosotros en thais@poihome.com indicando el número de pedido y el motivo de la devolución.